Monteur met sociale- en communicatieve
vaardigheden en ambassadeurschap

Ben je praktisch en technisch ingesteld? Ben jij bewust dat je het visitekaartje bent voor jouw bedrijf? Hoe is je 1e indruk bij de klant? Voel jij je echt een ambassadeur? Deze 1 of 2-daagse training geeft jou zicht op jouw rol als monteur, wat en hoe iets je doet en waar jij in uitblinkt! Hoe wil jij je als ambassadeur laten zien?
Direct aanmelden 

Resultaten

  • Inzicht in wie je bent, wat en je iets doet
  • Je weet waar jij in uitblinkt en de toegevoegde waarde van jouw bedrijf
  • Je past de sociale vaardigheden toe in de praktijk
  • Je weet wat je wel en wat je niet kunt doen
  • Je bent helder met communiceren en sluit daarbij naadloos aan bij klanten
    en collega’s
  • Je bent initiatiefrijk in contact met klanten en collega’s
  • Je zet de 4-traps raket in (melden/vragen/maken/vertellen) tijdens het
    klantbezoek

Inhoud

  • Wat is jouw rol? Wat is daarin belangrijk?
  • Waar staat jouw organisatie voor en wat draag jij uit?
  • Organisatiewaarde en kwaliteiten van jezelf
  • Je leert bewust na te denken over wie je bent, wat je doet en hoe je het doet in je rol
    als monteur
  • De sociale vaardigheden: wat laat je zien en wat kan anders
  • Basiscommunicatie: de LSD-methode voor een goed gesprek
    (Luisteren-Samenvatten-Doorvragen)
  • Het klantbezoek met de 4 traps raket de MVMV-methode
  • Effectieve communicatie met klant en collega

Doelgroep

Monteurs, meewerkende voormannen, montagemedewerkers, magazijnmedewerkers

Duur training

1 dag
2 dagen

Groepsgrootte

Minimaal 6, maximaal 12

Door kleinschaligheid met een beperkt aantal cursisten is er meer diepgang, discussies, en bewustwording van de deelnemers. De training is zeer interactief en door het DOEN wordt er geleerd.

Tarieven

1 daagse
De kosten bedragen € 385,- per persoon en exclusief B.T.W.
Tarief voor leden van Uneto-Vni € 327,- per persoon en exclusief B.T.W.
2 daagse is inclusief een 1-op-1 gesprek
De kosten bedragen € 795,= per persoon en exclusief B.T.W
Voor Uneto-Vni leden € 710,=

Locatie

Open inschrijvingen en in-company training

Direct aanmelden 

Trainers

bureauvris
Jacqueline de Bree
bureauvris
Jacqueline Hovenkamp

Terug naar het overzicht